Wil je iemand iets vertellen waarvan je verwacht dat de ander het misschien niet zo leuk vindt?
Het is essentieel om dit op een constructieve en vooral respectvolle manier te doen. Dit zodat je opmerking ook goed aankomt en er iets mee gedaan wordt en niet bijvoorbeeld alleen maar boosheid en schuldgevoel oproept.
Hier zijn enkele tips om effectief feedback te geven:
Gebruik zinnen als ‘Ik heb het gevoel dat…’ of ‘Ik ervaar…’. Het is jouw persoonlijke ervaring en geen vaststaand feit.
Vermijd algemeenheden en wollige taal. Draai er niet omheen, maar wees duidelijk en specifiek. Houd ook rekening met tip 1.
Vertel niet alleen wat je dwarszit, maar geef ook aan welke veranderingen je graag zou zien en wat voor jou prettig zou zijn.
Feedback is een tweerichtingsproces. Laat de ander zijn of haar mening uiten en luister actief.
Misschien ken je de sandwichmethode al. Begin met iets positiefs, geef dan je punt van kritiek en eindig opnieuw met iets positiefs.
Onthoud dat feedback niet alleen kritiek is; het kan ook een compliment zijn. De punten 1, 2, en 4 zijn ook van toepassing bij het geven van positieve feedback.
Feedback ontvangen is niet altijd eenvoudig, maar het is net zo belangrijk als feedback geven. Op een goede manier feedback ontvangen geeft ruimte aan de ander om zich uit te spreken en ook aan jezelf of te beslissen wat je er mee wilt doen. Soms betekend dit loslaten en soms betekend dit actie.
Hier zijn vijf tips om op een constructieve manier feedback te ontvangen:
Bedenk dat de feedback over gedrag gaat, niet over jou als persoon.
Begrijp dat het slechts een mening is, geen absolute waarheid.
Neem het serieus, maar behoud de vrijheid om ermee te doen wat je wilt.
Als de feedbackgever ruimte geeft voor een reactie, maak hier dan gebruik van. Vergeet daarbij niet tips 1, 2, en 3.
Een compliment is ook een vorm van feedback. Accepteer het met dankbaarheid zonder het af te zwakken. Soms is een simpel ‘dankjewel’ voldoende.
Het toepassen van deze tips zal niet alleen de manier waarop je feedback geeft en ontvangt verbeteren, maar het zal ook bijdragen aan het opbouwen van gezonde en constructieve relaties. Oefening in effectieve communicatie is de sleutel tot het versterken van verbindingen met anderen.
The Window of Tolerance is een model wat het emotionele venster symboliseert waarin we functioneren.
Zet je negatieve gedachten om naar positieve gedachten met deze simpele dagelijkse oefening van het…
Erkenning is naast vertrouwen een van de belangrijkste dingen in een relatie. Zie jij de…
Relatietherapie werkt niet altijd. Wederzijdse bereidheid is belangrijk maar wat laat relatietherapie nog meer slagen?
Piekeren verminderen door deze oefening te doen. Het geeft een je helder hoofd, verminderd stress…
Me-time is belangrijk om tijd voor te nemen, zodat je kan zorgen voor anderen en…